Pour les ETI industrielles
SupPerf est le Supplier Operating System : un seul outil pour tout le cycle fournisseur — demande d'achat, appel d'offres, contrat, plan de prévention, facture, performance, conformité. Sans couture, augmenté par l'IA, audit-ready en continu.
Demander une démo Télécharger le livre blancÉtape par étape
Sept étapes, sept fuites documentées — et ce que SupPerf y change. Tous les chiffres sont sourcés (études World Commerce & Contracting, McKinsey, Ardent Partners, INRS…).
20-30 % de la dépense indirecte part hors contrat (McKinsey) — prix non négociés, fournisseurs non vérifiés. Cycle demande→commande : 48 h en moyenne vs 5 h chez les meilleurs (APQC).
Avec SupPerf : une seule porte d'entrée en langage naturel, auto-approbation sous seuil, matrice d'approbation (qui approuve quoi, par montant et catégorie), conversion en un clic.
Des mises en concurrence sur tableur, non pondérées, non traçables — contestables en audit comme par les fournisseurs écartés.
Avec SupPerf : NDA électronique avant l'accès au cahier des charges, dépôt des offres au portail, comparaison pondérée transparente (prix, délai, technique, RSE), attribution documentée.
~9 % de la valeur s'évapore (WCC) — erreurs de facturation, prix non appliqués, reconductions tacites subies. Un cas industriel : > 10 M$ de fuite révélés par la réconciliation factures-contrats (McKinsey).
Avec SupPerf : modèles pré-validés (le juridique valide au lieu de réécrire), alertes sur les fenêtres de dénonciation (fin − préavis), signature électronique eIDAS calibrée sur l'enjeu, contrôle facture-vs-contrat.
~15 % des accidents mortels impliquent une entreprise extérieure (INRS). Le plan de prévention est obligatoire dès 400 h ou au premier travail dangereux (R.4512) — en pratique : des Word éparpillés, signés en retard.
Avec SupPerf : déclenchement réglementaire automatique, complétion fournisseur au portail, double signature avant J-0, alerte « intervention non couverte ».
10,89 $ par facture traitée vs 2,78 $ chez les meilleurs ; 17,4 jours vs 3,1 (Ardent Partners 2025). Et l'e-invoicing est obligatoire pour les ETI depuis septembre 2026.
Avec SupPerf : commande → réception → facture avec 3-way match automatique, import Factur-X, statuts conformes à la réforme, portail fournisseur.
Sans boucle de progrès, la notation reste un Excel annuel. Les entreprises qui collaborent avec leurs fournisseurs innovent ~40 % plus vite (McKinsey) ; l'engagement décarbonation réduit les coûts d'achat de 5 à 15 %.
Avec SupPerf : notation VIRTUE (6 dimensions, 33 critères étalonnés, notation conjointe, droit de réponse), journal d'actions de co-amélioration partagé, synthèse trimestrielle PowerPoint en un clic.
Vigilance, NIS2, SOX, EcoVadis : la cascade réglementaire touche les ETI de toutes parts — et la fin de relation est l'angle mort du marché (accès non révoqués, obligations survivantes oubliées).
Avec SupPerf : cartographie des risques hiérarchisée, coffre-fort de preuves, plan de vigilance généré, SoD et journal d'audit immuable, revues d'accès, clôture pilotée.
Le cœur de la méthode
Une méthode de notation née dans l'industrie et éprouvée pendant quinze ans : 33 critères pondérés avec grilles d'étalonnage, une notation conjointe avec le fournisseur, un droit de réponse — et chaque note faible devient une action de co-amélioration suivie jusqu'au bout.
Pour qui ?
La valeur reçue mesurée, la fuite contractuelle captée, l'audit SOX préparé en continu, l'e-invoicing 2026 absorbé.
« Je veux voir le coût ET la valeur réelle de chaque contrat. »
Le maverick spend capté à la source, des mises en concurrence traçables, une scorecard vivante.
« Je passe plus de temps à courir après l'info qu'à négocier. »
Des modèles à valider plutôt que des contrats à réécrire, les fenêtres de dénonciation surveillées, le plan de vigilance généré.
« Je veux valider vite, sans tout réécrire. »
Aucune intervention d'entreprise extérieure sans plan de prévention signé — déclenchement automatique, signatures tracées, preuve en audit.
« Aucune intervention ne démarre sans plan signé. »
3-way match automatique, factures Factur-X importées sans ressaisie, moins de litiges et de relances.
« La bonne facture, validée sans ressaisie ni litige. »
Un portail unique : leur note et leur droit de réponse, leurs actions de progrès, leurs plans de prévention, leurs factures.
« Je veux voir comment on est perçus, en temps réel. »
Les chiffres, sourcés
Jusqu'à ~9 % de la valeur des contrats en moyenne — ~3 % chez les meilleurs.
World Commerce & Contracting
30-40 % d'économies potentielles sur le maverick spend (20-30 % de l'indirect).
PwC ; McKinsey
−74 % de coût (10,89 $ → 2,78 $) ; touchless de 25 % à 60 % chez les meilleurs.
Ardent Partners 2025 ; The Hackett Group
De ~48 heures à 5 heures chez les top performers.
APQC
−5 à −15 % de coûts d'achat (le scope 3 = ~75 % de l'empreinte carbone).
McKinsey
+25-40 % de productivité achats — mais 40 % des projets d'IA agentique échouent : human-in-the-loop, toujours.
McKinsey ; BCG ; Gartner
Ordres de grandeur issus d'études sur des périmètres variés — ils ne s'additionnent pas mécaniquement. Détail et références complètes dans le livre blanc.
Votre ROI
Quatre chiffres suffisent : fournisseurs actifs, factures par an, dépense indirecte, coût horaire. Notre calculateur vous donne une estimation en fourchette prudente et sourcée (BCG, McKinsey, Hackett, APQC, Ardent Partners) — hypothèses affichées, pas cachées.
5-15 % d'économies sur le tail spend (BCG) — la partie du panel que personne n'a le temps de travailler.
20-30 % de la dépense indirecte échappe aux contrats (McKinsey) ; chaque euro remis sous gestion rapporte 6-12 % (Ardent Partners).
Cycle demande→commande : 5 h chez les meilleurs contre ~48 h à la médiane (APQC).
Relances automatiques, portail fournisseur self-service, reporting SLA : le temps de pilotage fond.
Livre blanc
Étape par étape : le coût du statu quo — chiffré et sourcé — et ce que change un Supplier Operating System pour une ETI industrielle. Toutes les références en fin de document.
Sécurité & conformité
SupPerf est conçu pour une ETI industrielle soumise à la cascade réglementaire (devoir de vigilance, NIS2, RGPD). La sécurité est dans l'architecture, pas en option.
Données hébergées en France, dans des datacenters certifiés ISO 27001 et HDS (Tier 3/4, surveillance 24/7).
Chiffrement en transit (TLS) et au repos. Secrets isolés, jamais dans le code.
Isolation multi-locataire au niveau base de données (Row-Level Security PostgreSQL) : chaque client ne voit que ses données.
Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. L'IA reste un assistant, human-in-the-loop.
Journal d'audit immuable (qui a fait quoi, quand) ; conformité RGPD ; posture alignée NIS2.
SSO, certification ISO 27001 de SupPerf et audit par un prestataire PASSI : planifiés, calendrier partagé sur demande.
Nous répondons à vos questionnaires sécurité fournisseurs. Distinction assumée : nos datacenters sont certifiés ISO 27001 ; la certification ISO 27001 de SupPerf elle-même est en feuille de route.
Parlons-en
30 minutes, votre contexte, vos fournisseurs : intake, contrat généré et signé, plan de prévention, notation VIRTUE — la boucle complète en démonstration.